Ein kostenloser DSL-Speedtest misst, wie schnell Daten zwischen Ihrem Gerät und einem Testserver übertragen werden. Das Ergebnis hängt auch vom Router, Ihrem Gerät und davon ab, wie stark das Heimnetz gerade genutzt wird. Ein einzelner Test im Browser gibt deshalb nur einen ersten Anhaltspunkt. Er belegt nicht, dass Ihr Anbieter dauerhaft weniger Leistung liefert als vertraglich vereinbart.
Damit Sie Messungen vergleichen können, verbinden Sie einen Computer per Netzwerkkabel mit dem Router. Beenden Sie datenintensive Aktivitäten im Heimnetz und wiederholen Sie den Test zu verschiedenen Zeiten. Für einen Nachweis der Minderleistung nutzen Sie das Messverfahren der Bundesnetzagentur.
So starten Sie den Speedcheck
Beim kostenlosen Speedcheck von DSLWEB wählen Sie vor der Messung Anschlussart, Anbieter und gebuchte Geschwindigkeit aus. Die Postleitzahl können Sie optional angeben. Laut DSLWEB helfen diese Angaben dabei, einen passenden Testserver auszuwählen. Für den Test im Browser benötigen Sie weder eine Anmeldung noch einen App-Download.
Nach der Messung sehen Sie Download, Upload und Reaktionszeit. Die Seite zeigt außerdem eine Bewertung und Vergleichswerte an. DSLWEB erklärt nicht genau, wie die Messung abläuft oder wie die Bewertung zustande kommt. Nehmen Sie die Note und Durchschnittswerte deshalb als grobe Orientierung, nicht als verbindliche Aussage zu Ihrem Anschluss.
DSL-Geschwindigkeit genauer messen
Um Ihre Festnetzverbindung zu prüfen, verbinden Sie den Computer direkt per LAN-Kabel mit dem Router. LAN ist eine Netzwerkverbindung per Kabel. So schließen Sie das WLAN als zusätzliche Einflussquelle aus. Prüfen Sie auch, ob Ihr Computer und seine Netzwerkkarte die gebuchte Geschwindigkeit unterstützen.
Beenden Sie während der Messung laufende Downloads, Videostreams und andere datenintensive Aktivitäten und bitten Sie andere Personen im Haushalt, das Heimnetz in dieser Zeit möglichst wenig zu nutzen. Messen Sie mehrmals zu unterschiedlichen Tageszeiten und notieren Sie jedes Ergebnis samt Uhrzeit. So erkennen Sie, ob ein niedriger Wert nur eine Momentaufnahme war oder bei weiteren Tests wieder auftritt.
Ein Test über WLAN beantwortet eine andere Frage: Er zeigt, welche Geschwindigkeit ein Gerät an seinem aktuellen Standort im Heimnetz erreicht. Eine niedrige WLAN-Messung allein belegt nicht, dass die DSL-Leitung zu langsam ist. Für den Alltag können Sie zusätzlich an den Orten messen, an denen Sie das WLAN tatsächlich nutzen.
Download, Upload und Reaktionszeit
Der Download gibt an, wie schnell Daten aus dem Internet zu Ihrem Gerät übertragen werden. Er ist zum Beispiel für das Laden von Webseiten, das Streamen von Videos und das Herunterladen von Dateien relevant. Der Upload misst die Übertragung in die andere Richtung. Er fällt bei Videokonferenzen, dem Versenden großer Dateien und Sicherungen in einen Onlinespeicher ins Gewicht.
Die Reaktionszeit, auch Latenz genannt, gibt an, wie lange der Testserver für eine Antwort braucht. Sie ergänzt die Angaben zur Übertragungsrate, misst aber etwas anderes. Vergleichen Sie deshalb Download und Upload mit den Vertragsangaben und betrachten Sie die Reaktionszeit gesondert.
Ergebnisse mit dem Vertrag vergleichen
Vergleichen Sie Ihre Messwerte mit dem Produktinformationsblatt und der Vertragszusammenfassung. Dort nennt der Anbieter für Download und Upload die minimale, die normalerweise verfügbare und die maximale Datenübertragungsrate. Die maximale Geschwindigkeit allein ist kein geeigneter Maßstab für jede einzelne Messung, denn ein Speedtest bildet nur die Leistung zu einem bestimmten Zeitpunkt ab.
Auch Durchschnittswerte eines Anbieters sind keine persönliche Zusage. DSLWEB zeigt Vergleichsdaten aus Messungen verschiedener Nutzer und Anschlüsse. Die Durchschnittswerte umfassen unterschiedliche Anschlussgeschwindigkeiten und bilden keine repräsentative Messreihe speziell für DSL. Auch viele Messungen zeigen allein nicht, ob die ausgewählten Anschlüsse alle Anschlüsse zuverlässig abbilden.
Auch die Bundesnetzagentur wertet Messungen ihrer Nutzer aus. Laut ihrem Bericht für den Zeitraum von Oktober 2024 bis September 2025 erreichten 85,9 Prozent der ausgewerteten Festnetztests mindestens die Hälfte der vertraglich vereinbarten maximalen Downloadgeschwindigkeit. 45,9 Prozent erreichten mindestens die vereinbarte Maximalgeschwindigkeit. Die Zahlen stammen von Nutzern der App und umfassen alle Festnetzanschlüsse, nicht nur DSL. Sie sagen daher nicht, welche Geschwindigkeit an Ihrem Anschluss ankommen muss.
Wenn der DSL-Speedtest zu niedrig ausfällt
Wiederholen Sie einen niedrigen Test zunächst per LAN, wenn im Heimnetz möglichst wenig Daten übertragen werden. Prüfen Sie danach, ob Computer, Netzwerkkabel und Router die gebuchte Geschwindigkeit unterstützen. Bleibt der Messwert wiederholt niedrig, vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit den Vertragsangaben und wenden Sie sich damit an Ihren Anbieter.
Ein Browser-Speedtest eignet sich dafür als erste Orientierung, ersetzt aber nicht das formelle Nachweisverfahren. Ein Screenshot oder eine Liste eigener Messwerte kann bei der Fehlersuche helfen, belegt jedoch nicht automatisch einen Anspruch auf eine geringere Rechnung oder eine Vertragskündigung.
DSL-Minderleistung nachweisen
Für den formellen Nachweis einer erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Minderleistung im Festnetz verweist die Bundesnetzagentur auf ihre Breitbandmessung-Desktop-App. Nach der Reihe von Messungen erstellt die App ein Protokoll und bewertet die Ergebnisse nach den behördlich festgelegten Kriterien.
Das Festnetzverfahren umfasst 30 Messungen innerhalb von 14 Tagen. Sie verteilen sich auf drei Kalendertage mit mindestens einem Tag Abstand und zehn Messungen pro Messtag. Zwischen den regulären Messungen liegen mindestens fünf Minuten; zwischen der fünften und sechsten Messung eines Messtages mindestens drei Stunden. Für diese Messreihe gelten außerdem technische Vorgaben, darunter eine kabelgebundene Verbindung zum Router.
Nach den Kriterien der Bundesnetzagentur liegt eine Minderleistung vor, wenn mindestens eine der festgelegten Bedingungen beim Herunterladen oder Hochladen erfüllt ist. Eine Bedingung ist, dass die maximale Geschwindigkeit an mindestens zwei von drei Messtagen nicht wenigstens einmal zu 90 Prozent erreicht wird. Das Verfahren kann auch eine Abweichung feststellen, wenn die normalerweise verfügbare Geschwindigkeit in weniger als 90 Prozent der Messungen erreicht wird oder die minimale Geschwindigkeit an mindestens zwei Messtagen unterschritten wird.
§ 57 Absatz 4 des Telekommunikationsgesetzes sieht bei den dort beschriebenen erheblichen Abweichungen grundsätzlich eine Minderung des Entgelts oder eine außerordentliche Kündigung vor. Für einen Internetzugang muss die Abweichung jedoch mit einem von der Bundesnetzagentur bereitgestellten oder entsprechend zertifizierten Überwachungsmechanismus ermittelt werden. Ein einzelner Browser-Test reicht dafür nicht. Die Bundesnetzagentur setzt individuelle Ansprüche gegenüber dem Anbieter auch nicht selbst durch.